Políticas de privacidad IPASA

Este Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad“) entrará en vigor desde su aceptación al ingresar a nuestras páginas web o al realizar su compra en línea, o al ser atendido personalmente por vía telefónica, mail, o redes sociales; donde usted nos a proporcionado sus datos personales, para efectos de identificar al cliente y la información que nos solicita por estos medios electrónicos; está vigente desde Enero de 2018.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Implementos Porcinos Agropecuarios SA de CV ( en lo sucesivo “IPASA”). Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. Este Aviso de Privacidad describe la información que IPASA domiciliada en BVLD. LAZARO CARDENAS # 1065, COL. CENTRO, CP. 59300.en la ciudad de LA PIEDAD, MICHIOACAN, México. Este aviso es muy detallado porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de IPASA de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de www.IPASA.com.mx , www.IPASAONLINE.com , www.MASCOTASIPASA.com, www.ipasamx.com  el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las disposiciones que se describen a continuación.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de IPASAONLINE . Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las disposiciones aquí contenidas.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con los Datos Personales

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos los Datos Personales que nos proporcione, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por el período de tiempo que determine la normativa aplicable. En cualquier caso, los Datos Personales de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que todos los Datos Personales sean definitivamente borrados de nuestras bases de datos.

Para recibir mayor información sobre la confidencialidad de tus Datos Personales , así como para el caso que desees ejercer tus derechos de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus Datos Personales, contáctanos por correo electrónico o postal. Nuestro Responsable de Protección de Datos es el Lae. Roberto Iram Paniagua Pimentel, a quien podrás contactar por correo electrónico a quejasydenuncias@ipasa.com.mx , o por correo ordinario a BVLD. LAZARO CARDENAS # 1065, COL. CENTRO CP 59300. LA PIEDAD, MICH México

Los datos que recabamos

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de IPASA es inscribirse, suministrando ciertos datos personales (“Datos Personales”) completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar los siguientes Datos Personales: nombre, número de documento o identificación válida(ine, ife, pasaportes vigentes, información física de contacto (como número de teléfono y celular, domicilio, dirección de e-mail, etc.). IPASA no recabará de sus usuarios datos personales sensibles tales como datos religiosos, sindicales, raciales, étnicos, etc.

 

 

Finalidad del tratamiento de los Datos Personales

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, IPASA requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con IPASA sean lo más cómodas posible. Los Datos Personales que recabamos se destinan a las siguientes finalidades:

• Ayudar al comprador y vendedor a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda según la modalidad de la compra. En este caso, IPASA suministrará a los interesados sus Datos Personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por el comprador o el vendedor, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en IPASA y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con IPASA, salvo la expresa autorización del usuario.
• Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
• Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre IPASA además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Por favor aprende a hacerlo la sección
• Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (WHATSAPP) al teléfono celular suministrado por el usuario a IPASA. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de IPASA y/o terceros, así como información sobre los servicios de IPASA, incluyendo en particular pero sin limitación, recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de los servicios prestados por IPASA.

Cookies

El usuario y el visitante del sitio Web IPASA conoce y acepta que podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre IPASA, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Mercado Libre podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Mercado Libre .

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.

Se aclara expresamente que este Aviso de Privacidad cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Spam

IPASA y sus usuarios no aceptan conductas consideradas “spamming”, ya sea en opiniones, preguntas, respuestas y/o el envío no solicitado de correos electrónicos. Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de IPASA.

IPASA podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta política.

 

Orden de autoridades competentes – Requerimientos Legales

IPASA coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

IPASA podrá revelar los Datos Personales de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, IPASA colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

IPASA puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a IPASA o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, seudónimo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de IPASA en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por IPASA a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad y medios para evitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Almacenamiento y transferencia de los Datos Personales

IPASA está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. Adicionalmente, IPASA usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de sus Datos Personales, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). IPASA considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

 

Términos y condiciones

 

Última modificación: 13/02/2018

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por IPASA – IMPLEMENTO PORCINOS AGROPECUARIOS SA DE CV. (en adelante, “los Servicios”) dentro de los de www.IPASA.com.mx , www.IPASAONLINE.com , www.MASCOTASIPASA.com, www.ipasamx.com  , Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen IPASA y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS DE IPASA.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de IPASA

La utilización de los Servicios implica la aceptación expresa por parte del Usuario de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.

Modificaciones del Acuerdo

IPASA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio(S) los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 2 (dos) días de su publicación Y/O COMPRA. Dichas modificaciones serán comunicadas por IPASA a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de IPASA hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones.

Obligaciones de los Usuarios

Obligaciones del Comprador.

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con IPASA y completar la operación si ha realizado una compra por un artículo publicado bajo la modalidad de “compra “.

Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de IPASA. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el IPASA cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, quedar sin inventarios al momentos de cerrar su oferta, o que no pueda verificar la identidad del comprador.

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas y pagadas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de IPASA.

IMPUESTOS. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación

IPASA acepta que el comprador puede revocar la compra dentro del plazo de 3 días desde que recibe el producto. Asimismo, IPASA acepta que los compradores podrán iniciar reclamos por haber recibido un producto defectuoso o diferente al solicitado en su compra original. AL SOLICITADO dentro de los 10 días de haberlo recibido.

En cualquiera de los mencionados casos, el vendedor está obligado a aceptar el cambio o devolución del producto y podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios. IPASA podrá debitar estos costos. IPASA podrá disponibilizar etiquetas de envíos con porte prepagado, para que el comprador realice la devolución correspondiente.

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de La Piedad, Michoacán, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

 

Seguridad de pagos

• El tiempo para cancelar o devolver equipo sera después de 10 dias naturales apartir de recibida la mercancia.
• No hay devoluciones de dinero después de 22 DIAS.
• Se cobra 25% por cancelación de compra con pago realizado. (tarjeta débito o crédito, efectivo, cheque y trasferencia)

Nota de empresa:

• Estimado cliente como punto de referencia de metodos de pago recuerde que ipasaonlie.com somos socios de la plataforma open pay la cual nos garantiza la satisfacción de su compra asi como tambien una forma confiable del metodo de pago

• Toda venta recibida antes de las 5pm y día habil, será procesada para su despacho el mismo día de lo contrario se considera recibido su pedido hasta el dia hábil siguiente para su tramite y despacho.
• Nuestros envios tiene una durabilidad de 8 a 15  dias habiles si despues de estos dias aun no tiene el producto en el domicilio que usted aplico en nuestro formulario comunicarse con nosotros atreves de nuestro numero de ventas (352) 522 32 91o al correo quejasysugerencias@ipasa.com.mx donde se le informara sobre el estado de su productos.